Chargebacks

We take chargebacks very seriously. Initiating a chargeback without first contacting our support team is a violation of our terms.

• Before initiating a chargeback with your payment provider, you are required to contact our support team at support@droppingcalc.com or through our Discord support channel to attempt resolution of any payment disputes.
• Failure to contact us prior to initiating a chargeback will be considered a breach of these terms. This will result in the immediate and permanent suspension of your account, a ban from all future purchases, and the forfeiture of any purchased goods or services. We also reserve the right to dispute the chargeback and recover any associated costs, including legal fees.

Exclusions

Refunds will not be provided under the following circumstances:

• The refund request is made after 7 days of the purchase date.
• The purchased product or service has been used.
• We reserve the right to deny any refund request at our sole discretion, particularly if we suspect fraud, abuse of our refund policy, or other manipulative behavior.

Contact Us

If you have any questions about our Refund Policy, please contact us at support@droppingcalc.com or join our Discord support channel. You can also reach out to us on Twitter @DroppingCalc.

Devoluciones de cargo

Nos tomamos muy en serio las devoluciones de cargo. Iniciar una devolución de cargo sin contactar primero a nuestro equipo de soporte es una violación de nuestros términos.

• Antes de iniciar una devolución de cargo con su proveedor de pagos, debe requerido para contactar a nuestro equipo de soporte en support@droppingcalc.com o a través de nuestro Discord canal de soporte para intentar resolver cualquier disputa de pago.
• No comunicarse con nosotros antes de iniciar una devolución de cargo se considerará un incumplimiento de estos términos. Esto resultará en la suspensión inmediata y permanente de su cuenta, la prohibición de todas las compras futuras y la pérdida de cualquier bien o servicio adquirido. También nos reservamos el derecho de disputar la devolución del cargo y recuperar los costos asociados, incluidos los honorarios legales.

Exclusiones

No se realizarán reembolsos en las siguientes circunstancias:

• La solicitud de reembolso se realiza después de 7 días de la fecha de compra.
• Se ha utilizado el producto o servicio adquirido.
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de reembolso a nuestro exclusivo criterio, especialmente si sospechamos de fraude, abuso de nuestra política de reembolso u otro comportamiento manipulador.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de reembolso, contáctenos en support@droppingcalc.com o únete a nuestro Discord canal de soporte. También puede comunicarse con nosotros en Twitter @DroppingCalc.