Chargebacks

We take chargebacks very seriously. Initiating a chargeback without first contacting our support team is a violation of our terms.

• Before initiating a chargeback with your payment provider, you are required to contact our support team at support@droppingcalc.com or through our Discord support channel to attempt resolution of any payment disputes.
• Failure to contact us prior to initiating a chargeback will be considered a breach of these terms. This will result in the immediate and permanent suspension of your account, a ban from all future purchases, and the forfeiture of any purchased goods or services. We also reserve the right to dispute the chargeback and recover any associated costs, including legal fees.

Exclusions

Refunds will not be provided under the following circumstances:

• The refund request is made after 7 days of the purchase date.
• The purchased product or service has been used.
• We reserve the right to deny any refund request at our sole discretion, particularly if we suspect fraud, abuse of our refund policy, or other manipulative behavior.

Contact Us

If you have any questions about our Refund Policy, please contact us at support@droppingcalc.com or join our Discord support channel. You can also reach out to us on Twitter @DroppingCalc.

Tilbakeføringer

Vi tar tilbakeføringer svært alvorlig. Å starte en tilbakeføring uten først å kontakte brukerstøtteteamet vårt er et brudd på vilkårene våre.

• Før du starter en tilbakeføring hos betalingsleverandøren din, er du nødvendig for å kontakte supportteamet vårt på support@droppingcalc.com eller gjennom vår Discord støttekanal for å forsøke å løse eventuelle betalingstvister.
• Unnlatelse av å kontakte oss før du starter en tilbakeføring vil bli ansett som et brudd på disse vilkårene. Dette vil resultere i umiddelbar og permanent suspensjon av kontoen din, utestengelse fra alle fremtidige kjøp og tap av kjøpte varer eller tjenester. Vi forbeholder oss også retten til å bestride tilbakeføringen og dekke eventuelle tilknyttede kostnader, inkludert advokatkostnader.

Ekskluderinger

Refusjoner vil ikke bli gitt under følgende omstendigheter:

• Refusjonsforespørselen gjøres etter 7 dager etter kjøpsdatoen.
• Det kjøpte produktet eller tjenesten har blitt brukt.
• Vi forbeholder oss retten til å avslå enhver refusjonsforespørsel etter eget skjønn, spesielt hvis vi mistenker svindel, misbruk av refusjonspolicyen vår eller annen manipulerende oppførsel.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om refusjonspolicyen vår, vennligst kontakt oss på support@droppingcalc.com eller bli med hos oss Discord støttekanal. Du kan også kontakte oss på Twitter @DroppingCalc.