Chargebacks

We take chargebacks very seriously. Initiating a chargeback without first contacting our support team is a violation of our terms.

• Before initiating a chargeback with your payment provider, you are required to contact our support team at support@droppingcalc.com or through our Discord support channel to attempt resolution of any payment disputes.
• Failure to contact us prior to initiating a chargeback will be considered a breach of these terms. This will result in the immediate and permanent suspension of your account, a ban from all future purchases, and the forfeiture of any purchased goods or services. We also reserve the right to dispute the chargeback and recover any associated costs, including legal fees.

Exclusions

Refunds will not be provided under the following circumstances:

• The refund request is made after 7 days of the purchase date.
• The purchased product or service has been used.
• We reserve the right to deny any refund request at our sole discretion, particularly if we suspect fraud, abuse of our refund policy, or other manipulative behavior.

Contact Us

If you have any questions about our Refund Policy, please contact us at support@droppingcalc.com or join our Discord support channel. You can also reach out to us on Twitter @DroppingCalc.

Возвратные платежи

Мы очень серьезно относимся к возвратным платежам. Инициирование возврата платежа без предварительного обращения в нашу службу поддержки является нарушением наших условий.

• Прежде чем инициировать возврат платежа у вашего поставщика платежных услуг, вы должны необходимый чтобы связаться с нашей службой поддержки по адресу support@droppingcalc.com или через наш Discord канал поддержки, чтобы попытаться разрешить любые платежные споры.
• Неспособность связаться с нами до начала возврата платежа будет считаться нарушением настоящих условий. Это приведет к немедленной и постоянной блокировке вашей учетной записи, запрету на все будущие покупки и конфискации любых приобретенных товаров или услуг. Мы также оставляем за собой право оспорить возвратный платеж и возместить любые связанные с этим расходы, включая судебные издержки.

Исключения

Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:

• Запрос на возврат средств осуществляется через 7 дней с даты покупки.
• Приобретенный товар или услуга были использованы.
• Мы оставляем за собой право отклонить любой запрос на возврат средств по нашему собственному усмотрению, особенно если мы подозреваем мошенничество, злоупотребление нашей политикой возврата или другое манипулятивное поведение.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике возврата средств, свяжитесь с нами по адресу: support@droppingcalc.com или присоединяйтесь к нашему Discord канал поддержки. Вы также можете связаться с нами по Twitter. @DroppingCalc.