Chargebacks

We take chargebacks very seriously. Initiating a chargeback without first contacting our support team is a violation of our terms.

• Before initiating a chargeback with your payment provider, you are required to contact our support team at support@droppingcalc.com or through our Discord support channel to attempt resolution of any payment disputes.
• Failure to contact us prior to initiating a chargeback will be considered a breach of these terms. This will result in the immediate and permanent suspension of your account, a ban from all future purchases, and the forfeiture of any purchased goods or services. We also reserve the right to dispute the chargeback and recover any associated costs, including legal fees.

Exclusions

Refunds will not be provided under the following circumstances:

• The refund request is made after 7 days of the purchase date.
• The purchased product or service has been used.
• We reserve the right to deny any refund request at our sole discretion, particularly if we suspect fraud, abuse of our refund policy, or other manipulative behavior.

Contact Us

If you have any questions about our Refund Policy, please contact us at support@droppingcalc.com or join our Discord support channel. You can also reach out to us on Twitter @DroppingCalc.

Återkrav

Vi tar återkrav på största allvar. Att initiera en återkrav utan att först kontakta vårt supportteam är ett brott mot våra villkor.

• Innan du påbörjar en återkrav hos din betalningsleverantör är du nödvändig för att kontakta vårt supportteam på support@droppingcalc.com eller genom vår Discord supportkanal för att försöka lösa eventuella betalningstvister.
• Underlåtenhet att kontakta oss innan du påbörjar en återbetalning kommer att betraktas som ett brott mot dessa villkor. Detta kommer att resultera i omedelbar och permanent avstängning av ditt konto, ett förbud från alla framtida köp och förverkande av alla köpta varor eller tjänster. Vi förbehåller oss också rätten att bestrida återkravet och återkräva eventuella associerade kostnader, inklusive juridiska avgifter.

Uteslutningar

Återbetalning kommer inte att ges under följande omständigheter:

• Begäran om återbetalning görs efter 7 dagar från köpdatum.
• Den köpta produkten eller tjänsten har använts.
• Vi förbehåller oss rätten att avslå alla begäranden om återbetalning efter eget gottfinnande, särskilt om vi misstänker bedrägeri, missbruk av vår återbetalningspolicy eller annat manipulativt beteende.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på support@droppingcalc.com eller gå med i vår Discord stödkanal. Du kan också kontakta oss på Twitter @DroppingCalc.