Chargebacks

We take chargebacks very seriously. Initiating a chargeback without first contacting our support team is a violation of our terms.

• Before initiating a chargeback with your payment provider, you are required to contact our support team at support@droppingcalc.com or through our Discord support channel to attempt resolution of any payment disputes.
• Failure to contact us prior to initiating a chargeback will be considered a breach of these terms. This will result in the immediate and permanent suspension of your account, a ban from all future purchases, and the forfeiture of any purchased goods or services. We also reserve the right to dispute the chargeback and recover any associated costs, including legal fees.

Exclusions

Refunds will not be provided under the following circumstances:

• The refund request is made after 7 days of the purchase date.
• The purchased product or service has been used.
• We reserve the right to deny any refund request at our sole discretion, particularly if we suspect fraud, abuse of our refund policy, or other manipulative behavior.

Contact Us

If you have any questions about our Refund Policy, please contact us at support@droppingcalc.com or join our Discord support channel. You can also reach out to us on Twitter @DroppingCalc.

Mga chargeback

Sineseryoso namin ang mga chargeback. Ang pagsisimula ng chargeback nang hindi muna nakikipag-ugnayan sa aming team ng suporta ay isang paglabag sa aming mga tuntunin.

• Bago simulan ang isang chargeback sa iyong provider ng pagbabayad, ikaw ay kinakailangan para makipag-ugnayan sa aming team ng suporta sa support@droppingcalc.com o sa pamamagitan ng aming Discord channel ng suporta upang subukang lutasin ang anumang mga hindi pagkakaunawaan sa pagbabayad.
• Ang pagkabigong makipag-ugnayan sa amin bago magsimula ng chargeback ay ituturing na paglabag sa mga tuntuning ito. Magreresulta ito sa agaran at permanenteng pagsususpinde ng iyong account, pagbabawal sa lahat ng mga pagbili sa hinaharap, at pagka-forfeiture ng anumang biniling produkto o serbisyo. Inilalaan din namin ang karapatang i-dispute ang chargeback at bawiin ang anumang nauugnay na mga gastos, kabilang ang mga legal na bayarin.

Mga pagbubukod

Ang mga refund ay hindi ibibigay sa ilalim ng mga sumusunod na sitwasyon:

• Ang kahilingan sa refund ay ginawa pagkatapos ng 7 araw ng petsa ng pagbili.
• Nagamit na ang biniling produkto o serbisyo.
• Inilalaan namin ang karapatang tanggihan ang anumang kahilingan sa refund sa aming sariling paghuhusga, lalo na kung pinaghihinalaan namin ang panloloko, pag-abuso sa aming patakaran sa refund, o iba pang manipulative na pag-uugali.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa aming Patakaran sa Refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa support@droppingcalc.com o sumali sa aming Discord channel ng suporta. Maaari ka ring makipag-ugnayan sa amin sa Twitter @DroppingCalc.